Formas de entrega

Correios
As entregas são realizadas mediante a confirmação do pagamento de um frete. O valor do frete está relacionado com as dimensões e peso do produto, a distância do local de entrega da encomenda e a forma de entrega.

Entrega Rainha (Serviço Próprio de Entrega)
A Papelaria Rainha conta com um serviço próprio de entrega, com prazo de entrega reduzido (1-3 dias úteis) após confirmação do pagamento no sistema.
Para as cidades de Vila Velha e Vitória, esse serviço só é habilitado em compras acima de R$25,00 e é cobrada uma taxa de R$8,00.
Para as cidades de Cariacica e Serra, o serviço só é habilitado em compras acima de R$50,00 e é cobrada uma taxa de R$10,00.
* Vitória e Serra são realizadas entregas segunda, quarta e sexta pela manhã. Cariacica na terça e quinta no horário da tarde. Vila Velha todos os dias.

Retirar no Local
O cliente também pode escolher a opção de retirar o produto no local da Papelaria Rainha. A retirada só poderá ser realizada após o recebimento do e-mail confirmando a conclusão do pedido, que acontece em sua maioria em 1 dia útil.

Importante: O prazo de envio de sua encomenda na loja se inicia a partir da confirmação de pagamento pela instituição financeira no nosso sistema. Caso tenha dúvidas, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.

Cálculo do frete
O frete é calculado automaticamente durante o processo de compra, conforme as variáveis de cubagem (peso e dimensões do produto), local de entrega e modalidade escolhida, após o preenchimento do CEP da entrega do produto. O valor do frete será somado ao valor da compra, formando, assim, o valor total a ser pago.

Frete Grátis
Vila Velha e Vitória - Frete grátis nas compras acima de R$50,00.
Cariacica e Serra - Frete grátis nas compras acima de R$150,00.
Região Sudeste - Frete grátis nas compras acima de R$150,00 com peso máximo de 5kg.

Envio
Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento no nosso sistema. O prazo para a entrega varia de acordo com a modalidade de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega dos pedidos fica a cargo da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (“Correios”) e das empresas transportadoras. Enviaremos um código de rastreio assim que o pedido for enviado. Lembre-se de conferir porque tem 2 tentativas de entrega e caso não tenha ninguém para receber o pacote, ele vai retornar e uma nova taxa de frete será cobrada (inclusive para pedidos com frete grátis) para novos envios.